นโยบายความเป็นส่วนตัว
lm69 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางที่ lm69 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใด ๆ ของ lm69 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และเปิดเผย ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ lm69 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายฉบับนี้ออกแบบให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

lm69 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

lm69 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชี: เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน สร้างและดูแลบัญชี และให้ท่านเข้าถึงบริการได้อย่างปลอดภัย
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) รวมถึงรายงานต่อหน่วยงานที่กำหนดตามที่กฎหมายกำหนด
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อโกง
• การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือกิจกรรมที่ท่านยินยอมรับ

lm69 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือเพื่อประโยชน์อื่นใดที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) lm69 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่ครอบคลุมโดยฐานอื่น เราจะขอรับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ และท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

ท่านสามารถสอบถามว่า lm69 ใช้ฐานทางกฎหมายใดในการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ทุกประเภท โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้

lm69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และต้องผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายอายัด หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปด้วยภายใต้การคุ้มครองเดียวกัน
• การยินยอมของท่าน: ในกรณีอื่นใด เราจะขอรับความยินยอมจากท่านก่อนเปิดเผยข้อมูลเสมอ

lm69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ในกรณีที่มีข้อพิพาททางกฎหมายหรือการสืบสวนที่อยู่ระหว่างดำเนินการ เราอาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยว ข้องไว้นานกว่าระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น จนกว่าคดีหรือการสืบสวนจะสิ้นสุดลง

lm69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่าน โดยมีระบบ Role-Based Access Control และการบันทึก Audit Log ทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำสม่ำเสมอ
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ ท่านสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตนเองได้โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง lm69 ให้ความเคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

lm69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

lm69 มีนโยบายเข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดอย่างจงใจ

• กระบวนการสมัครสมาชิกมีขั้นตอนยืนยันอายุ เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ lm69 สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer — DPO) ของ lm69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request")
• LINE Official: lm69support
• Telegram: lm69official
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเชื่อว่า lm69 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด

lm69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายได้รับการอัปเดตถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีของท่าน